La Prensa 27/02/2023
El Grupo Coen es más conocido en Nicaragua por su importante participación en el sector de remesas con su empresa AirPak, pero tiene fuertes inversiones en producción agrícola, ganadería, construcción y zonas francas que dinamizan la economía del país.
¿Cuál cree usted que será el crecimiento de las remesas en Nicaragua para este año 2023?
Las remesas han crecido de forma exponencial en los últimos años. El año pasado ingresaron al país más de tres mil doscientos millones de dólares, que representan un 17 por ciento del PIB. A pesar de que algunos estudios pronostican una disminución del ingreso de remesas para el 2023, nosotros creemos que el ingreso continuará creciendo, principalmente debido al flujo de migrantes nicaragüenses al exterior, que siguen trabajando duro para enviar dinero a sus familiares en el país. Incluso, en el mes de enero según información del Banco Central, ingresaron a nuestro país 317 millones de dólares, es decir 67 por ciento más de lo que ingresó en ese mismo mes del 2022.
Por esa razón, Grupo Coen a través de AirPak Nicaragua, representante exclusivo en el país desde hace más de 30 años de la empresa norteamericana Western Union, continúa trabajando arduamente para garantizar a nuestros clientes que reciban su dinero de la forma cada vez más rápida, fácil y segura posible, porque al manejar más del 50 por ciento del dinero de remesas que ingresa a Nicaragua, estamos conscientes de la responsabilidad que tenemos de facilitar la entrega de su dinero a las familias nicaragüenses.
¿Qué ha hecho AirPak para mantenerse como líder en el sector de remesas?
En primer lugar, pensar en el cliente. Ellos son nuestra razón de ser. Todo lo que hacemos en nuestras compañías, y no solo en las que tenemos para las remesas, es pensando cómo podemos beneficiar más a nuestros clientes.
Nosotros no hacemos negocios si no nos sentimos orgullosos de lo que hacemos, y el orgullo no viene determinado por cuánto ganás, sino por lo que le das a todas las personas que intervienen en tu proceso productivo o tu modelo de negocio; desde a quién comprás la materia prima, los beneficios que podés brindarle a tus colaboradores, la ayuda que podás dar a las comunidades en las que operamos y evidentemente, beneficiando al cliente con productos o servicios de primera calidad al mejor precio posible.
En los últimos años gracias al buen trabajo que hemos realizado de la mano de Western Union, AirPak inició un importante proceso de transformación digital, que incluye una cultura de pensar en el cliente todo el tiempo. Hoy tenemos una red física de más de 400 localidades en Nicaragua y 8,000 en todo México y Centroamérica, en las que nuestros clientes, además de poder ir a retirar y enviar sus remesas, pueden hacer transacciones de pago de servicios públicos y privados, recargas de tiempo aire, depósitos y pagos de créditos en cuentas bancarias, con importantes alianzas bancarias, envíos de paquetería, etc.
Además, tenemos una billetera electrónica llamada CashPak, que es un medio de pago que ofrece multiservicios y multiproductos, en donde los clientes pueden hacer lo mismo que en nuestra red física, pero desde el lugar en que se encuentren, sin necesidad de moverse a ningún lado. Este producto es de primer mundo y hemos invertido mucho para traerlo a Nicaragua y nos da mucho orgullo la aceptación y crecimiento que está teniendo. Tenemos también una tarjeta de pre pago bajo la licencia de Mastercard, una de las empresas norteamericanas emisoras de tarjetas más grandes e importantes del mundo.
Todo esto lo hacemos invirtiendo en tecnología de punta, y además con una visión de inclusión financiera, porque tenemos en desarrollo programas de educación financiera para ayudar a nuestros clientes a conocer cómo hacer rendir más su dinero, incluyéndolos financieramente, para tratar de ayudarles a mejorar un poco su calidad de vida.
¿En qué otros rubros participa el Grupo en Nicaragua?
Bueno, las inversiones más importantes de mencionar las tenemos en agricultura, construcción, desarrollo inmobiliario e industria, principalmente. En este ultimo sector, en alianza con importantes socios estratégicos distribuimos importantes cantidades de papel absorbente en Nicaragua y producidos por nuestra empresa en El Salvador, Alas Doradas.
En el sector de agronegocios somos los productores de plátano más grandes del país y además tenemos a Nicaragua Banana Corp, la principal exportadora de banano del país. Este año exportaremos más de 3.4 millones de cajas de banano de primera calidad.
Tenemos la empresa ganadera más grande de Nicaragua, Agropecuaria San Jorge. Producimos ganado de excelente calidad genética, que se vende a los principales mataderos del país, quienes lo colocan en el mercado internacional. El año pasado produjimos más de un millón de kilos de carne exportable, con intenciones de crecer este año.
Somos el principal productor individual de caña de azúcar del país. En la zafra 2021-2022 producimos 180,000 toneladas de caña y para la zafra 2022-2023 vamos a crecer a 215,000 toneladas. Para ello estamos creciendo en las áreas de siembra.
Nosotros somos empresarios, productores agropecuarios por naturaleza desde nuestros orígenes. Recordemos que los principales rubros de exportación de nuestro país vienen del campo, de la tierra. A pesar de las limitaciones nacionales e internacionales existentes, procuramos maximizar el uso de nuestros recursos, principalmente nuestras tierras que son las que nos permiten desarrollar nuestras actividades agropecuarias, generando así trabajo e ingresos para nuestro país.
Fíjese que el año pasado Grupo Coen ganó en Sevilla, España, el premio a la mejor ganadería expositora del mundo en el SICAB, que es la feria internacional del caballo español más importante del mundo. La base de esta actividad está en Chinandega, donde tenemos una escuela técnica gratuita para jóvenes de escasos recursos que becamos durante dos años y se convierten en técnicos de doma clásica, alta escuela y doma vaquera.
Tenemos el más grande desarrollo domiciliar en régimen de condominio del país, el Cortijo de la Sierra, un desarrollo habitacional de más de 800 viviendas.
También participamos en el modelo de zonas francas. Tenemos Zofrich, un parque industrial operador de zona franca, en donde actualmente está operando una de las empresas de manufactura textilera más importantes de la región, generando más de 1,200 empleos en Chinandega.
Con todas esas actividades, como grupo, ¿cuántos empleos generan en el país?
Participamos en la mayoría de los sectores que impulsan y dinamizan nuestra economía, como lo son agricultura y ganadería, zonas francas, construcción y los servicios financieros a través de las remesas que traemos.
Damos empleo directo a más de 2,200 personas en el país y de forma indirecta a una cantidad mayor. Y en la medida de nuestras posibilidades vamos creciendo, buscando oportunidades para generar nuevos negocios, que generen empleos e ingreso a nuestro país.
Y siempre, como le digo, procurando llevar beneficio a las comunidades donde operamos, como por ejemplo la clínica de equinoterapia, que atiende a más de 120 niños con problemas de capacidades diferentes. Un programa muy lindo dirigido a niños de escasos recursos que les permite interactuar con caballos, para generarles estímulos físicos y psicológicos, que les ayuda a mejorar su calidad de vida y por ende, la de sus tutores o familiares.
Sabemos que la actividad empresarial debe ser el principal motor de la economía y que solo trabajando, produciendo, generando riquezas, es que nosotros como empresarios podemos contribuir al intento por mejorar la economía de nuestro país y la vida de los nicaragüenses, objetivo con el cual Grupo Coen, desde sus inicios hace más de 60 años, ha estado siempre comprometido.
