La Prensa 06/09/2024
Tras casi dos semanas desde que por una supuesta equivocación el régimen Ortega Murillo le cerró las cuentas bancarias a la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA por su siglas en inglés), y con ello bloqueó el mecanismo conocido como Plan de Facturación y Liquidación (BSP por sus siglas en inglés), a través del cual dicha organización controla la emisión de boletos que realizan las agencias de viaje y les paga su comisión, la aerolínea panameña Copa dice que el BSP cesó funciones hasta nuevo aviso y pone a disposición un nuevo sistema que funcionará a partir de hoy 6 de septiembre.
Y mientras las agencias de viaje nicaragüenses no pueden vender boletos porque el régimen Ortega Murillo ordenó el cierre de las cuentas bancarias de IATA junto con las de otras 1,500 ONG que clausuró el pasado 19 de agosto, Nicaragua asumió esta semana la presidencia pro témpore del Consejo Centroamericano de Turismo (CCT) y de la Agencia de Promoción Turística de Centroamérica (CATA) y se comprometió a seguir impulsando una estrategia para posicionar a la región como un destino turístico para europeos y norteamericanos.
El mecanismo que puso en vigencia Copa a partir de hoy actualiza el de compra directa a través de su sitio web que puso a disposición de los interesados, tras la suspensión del punto de venta en Nicaragua el pasado 23 de agosto. En ese momento Copa se sumó a la colombiana Avianca que, tras el bloqueo del BSP el 19 de agosto, fue la primera en establecer el sistema de compra directa en su sitio web.
Nuevo mecanismo para reservar y pagar boletos
Ahora, a través de un comunicado Copa explica que como resultado del Acuerdo Ministerial número 38 del Ministerio del Interior, publicado en el Diario Oficial el lunes 19 de agosto de 2024, el BSP de IATA cesa operaciones en Nicaragua hasta nuevo aviso.
Según el comunicado, a partir del 6 de septiembre de 2024, “las agencias conectadas a Copa Connect podrán cotizar y realizar sus reservas en la plataforma. Para realizar el pago y finalizar la emisión deberán contactar al Copa Connect Desk (solo se aceptarán tarjetas de crédito como forma de pago en moneda dólar estadounidense)”.
El comunicado explica que “si al momento de llamar para realizar la emisión se genera una diferencia en la tarifa, la agencia debe solicitar la autorización de emisión manual a través del Portal de Agencias y una vez aprobada deben contactar nuevamente al Copa Connect Desk y brindar el número de caso y código de autorización para finalizar la emisión con la tarifa grabada”.
Intur promete fortalecer turismo regional
La aerolínea también aclara que las agencias de viaje que no están conectadas a Copa Connect y que requieran comprar boletos pueden registrarse en el programa a través del Portal de Agencias o emitir los boletos a través de la página web de la compañía.
En el caso de los pasajeros que “requieran servicios de posventa pueden comunicarse con la empresa a través de su centro de llamadas, donde les ofrecerán la opción de pagos en dólares a través de tarjetas de crédito. Además, al usar este mecanismo, le exonerarán al viajero el cobro del cargo administrativo por manejo de boletos de agencias de viajes.
En medio de los contratiempos que implica para las agencias de viaje nicaragüenses, e incluso para viajeros nacionales y extranjeros, el bloqueo de este sistema utilizado a nivel global para la emisión de boletos, la codirectora del Intur, Anasha Campbell, quien presidirá el CCT y el CATA por los próximos seis meses, prometió a las autoridades turísticas de la región empujar la implementación del Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad y revisar las estrategias de marketing y de posicionamiento de la marca regional a nivel internacional.
Según Campbell otro tema importante es el fortalecimiento del sistema de estadísticas para conocer cuántas personas visitan la región. Curiosamente mientras le dice a sus pares de la región que fortalezcan sus estadísticas, el Intur que ella preside las esconde. En junio del año pasado publicaron el anuario estadístico del 2022 y como reflejaba el ingreso de migrantes irregulares lo retiraron del sitio web de la institución y desde entonces no han vuelto a publicar nuevas estadísticas, las más recientes que están disponibles son del 2021.
